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得知部分老年零售户子女常年不在身边,在生活中可能会感到孤独和无助,营销人员以上门拉家常的方式走近老年零售户★。他们带着亲切的笑容,坐在老人身边,耐心聆听老年零售户讲述过去的故事★★★、生活的烦恼以及内心的渴望。他们还为老人们精心挑选了适合的礼品,有营养丰富的食品、实用的生活用品等★。这些小小的礼品,承载着满满的关爱。在送上礼品的时候★,营销人员还会细心地为老人介绍礼品的用途和使用方法,叮嘱老人要注意身体健康★,好好照顾自己。
经过一番整理,老年零售户的店铺旧貌换新颜。原本拥挤凌乱的店面变得整洁有序,商品陈列美观大方,顾客的购物体验也得到了显著提升。老年零售户们看着焕然一新的店铺,脸上洋溢着幸福的笑容,对未来的经营充满了信心★。
一次次贴心的讲解,一句句温暖的叮嘱,为老年零售户筑牢了反诈的安全防线★★,让他们在经营中多了一份安心★★,少了一份担忧。学会了网上订货的老年零售户段同国难掩喜悦,★“现在订货平台操作方便★★★,网上结算也很安全,我的卷烟经营更轻松!”
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营销人员深知老年零售户容易成为诈骗分子的目标,于是精心准备了丰富多样的反诈宣传资料。他们耐心地向老年零售户讲解常见的诈骗手段★★★,如电话诈骗、网络诈骗★★★、虚假中奖信息等,并通过实际案例分析★★★,让老年零售户深刻认识到诈骗的危害。他们帮助老年零售户在手机上安装“国家反诈中心★★★”APP★,提醒其遇到可疑情况及时报警求助。
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冬日暖阳温情漾。近日★★,在安徽省淮南市八公山区卷烟零售户孙玉英的店铺内★★,烟草公司的营销人员为她送来了电暖袋等慰问品★★★,老人接过这些充满关怀的礼物,开心地说★★★:“你们烟草公司的客服人员对我真是太好了★,让我感到特别温暖!”
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老年零售户经营能力弱,货品疏于整理,摆放较杂乱,陈列缺乏条理。为了帮助老年零售户提升店铺形象,增加销售额★★,营销人员积极行动,精心规划店铺的布局,根据商品的类别和销售频率,重新划分区域。他们手把手地教老年零售户陈列商品,以达到吸引顾客目光的效果,增加顾客到店频次。对于积压的货品,他们一起分析市场需求,制定合理的销售策略。
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关爱不停歇★,温暖永延续★★★。谢八分局局长刘福军表示,关爱老年零售户不仅是一份责任★★★,更是一份使命。分局全体员工将以此次活动为新起点,持续关注老年零售户的需求★,用更贴心的服务和更实际的行动,履行更多社会责任,让这份温暖传递到每一个角落。
这一系列亲情帮扶活动,如同一束束温暖的阳光★★,照亮了老年零售户的心灵之路。这份真情★★,不仅传递了温暖,更在彼此心间架起了一座关爱的桥梁★★★。
2024年以来,安徽省淮南市烟草专卖局(公司)谢八分局(营销部)以持续开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动为契机★★,针对辖区老年零售户开展了一系列亲情帮扶活动,用实际行动关心、关爱,赢得客户满意。